会社でteams 無料版を登録しようとしたら できなかったお話
有料版も視野に テスト的に無料版の導入を検討しており
会社のメールアドレスで マイクロソフトアカウントを作り
無料版のteamsへのサインアップを行う
へ進んでいったら
「誰かが既に組織にteamsをセットアップしています」
または
「この機会を逃さずに、管理者に連絡して、"組織(メールアドレスの@の後ろ部分)"でMicrosoft teams を有効にしてもらってください」
が表示され 先に進めない
別のメールアドレスで アカウントを作って試しても 同じ結果に。。
無料版teamsのサポートは専用で作られていないようで
skype の窓口へ 問い合わせました(他の窓口に問い合わせて skypeの窓口へ と教えてもらいました)
状況からして 会社のメールアドレスで 誰かがteamsの登録をしたのが一番有力 との回答
会社でteamsの無料版の使用を許可してないので
誰や！ と思って
teamsのサインアップの画面で
全メールアドレスを叩いたところ
登録がない、 組織に所属していない などの表示で登録者がヒットせず。。。
skypeの窓口さんは teams専用でないため 詳しいことまでは調べられないとのことで
Microsoft 365 購入相談窓口
0120-167-400 を紹介してもらい
電話で問い合わせ
結果>> 誰かが途中まで サインアップして
組織の枠組みだけ 完成してしまい、管理者が割当たっていない状態の可能性があるとのこと
打開策としては
<①有料版のteamsの1ヶ月無料版を使用>
その後有料で使用していき、無料版の組織を生かしたい場合は
ここで会社のメールアドレスで登録をし、 無料版の方の組織とドッキング出来るかは Microsoftのサポートエンジニア？さんと相談
<②Microsoftのフリーアドレス(outlook.com hotmail.com )を取得しそれでサインアップ>
<③個人利用teamsを利用>
https://aka.ms/teamspersonal
で登録
teamsには
①企業ライセンス
②企業の無料利用
③Microsoftアカウントを使った個人利用
の3パターンあるとのこと
②と③ のセキュリティ面はおおむね同じ水準で提供されているけど詳細は案内できないとのことでした
skype窓口さんによると
②から①へのアップグレードの場合 管理者を引き継いでしまうパターンとのことでしたが
Microsoft365購入相談窓口 さんによると
大丈夫とのことでした
新規登録という形で 会社のメールアドレスで登録できるのか
フリーアドレスで登録して、Microsoftサポートエンジニアさんにお願いして 会社のメールアドレスで登録できるようにして という形を想定されているのかは確認取ってないのですが
できれば 新規でメールアドレスを取得せずに会社のメールアドレスで使用したいので
うまくいけばいいのですが、、、
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この記事は mihyang's blog を間借りしております。
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